Bir sorunuz mu var? Umarım aşağıda cevaplanmıştır! Aksi takdirde, destek sohbetimizde bize sormaktan çekinmeyin!
Rezervasyon tutarı benden tahsil edildiyse ancak hiçbir güç bankası çıkarılmadıysa ne yapmalıyım?Hiçbir güç bankası çıkarılmamışsa, ayrılan tutar 30 dakika içinde serbest bırakılır. Lütfen 5 dakika bekleyin ve tekrar kiralamaya başlamayı deneyin.Güç bankasını iade edersem ancak kiralama hala Etkinse ne yapmalıyım?İlk olarak, uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin; Bazen, uygulama arayüzünün güncellenmesi için yenilenmesi gerekir. Uygulamayı yeniden başlattıktan sonra hala etkinse, istasyonun çevrimdışı olup olmadığını kontrol edin (ışık yanmıyor), ardından mekan personelini bilgilendirin ve açmalarını isteyin. İstasyon açıksa, güç bankasını taktığınız yuvanın yanındaki ışığın yanması için kontrol edin. Bu bir seçenek değilse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.Çok fazla ücretlendirildiysem ve/veya geri ödeme isteğinde bulunmak istiyorsam ne yapmalıyım?Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Bir kiralamaya başladığınızda, ilk aralık tutarını ayırırız ve güç bankasını iade ettiğinizde serbest bırakılır. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa lütfen uygulamayı veya web sitemizdeki müşteri hizmetleri ekibimiz aracılığıyla sorunu bize bildirin.Güç bankası çalışmıyorsa/şarj olmuyorsa ne yapmalı?Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Kiraladığınız güç bankası çalışmıyorsa veya şarj olmuyorsa, lütfen güç bankasının yanındaki "güç açık" düğmesine basın. Bu işe yaramazsa, lütfen şarj kablosunu çıkarın > > çevirin ve tekrar takın. Lütfen şarj ettiğiniz cihaza bağlı olarak ~ 1-1,5 saatlik kullanımdan sonra güç bankasının gücünün tükeneceğini unutmayın.
Hala çalışmıyorsa, lütfen güç bankasını iade edin ve sorunu uygulamamızdaki veya web sitemizdeki müşteri hizmetleri ekibimiz aracılığıyla bize bildirin.Bozuk bir elektrik bankasını veya istasyonunu nasıl bildirebilirim?Lütfen sorunu uygulamamızdaki veya web sitemizdeki müşteri hizmetleri ekibimiz aracılığıyla bize bildirin.Güç bankasını kaybedersem ne yaparız?Kiralık bir güç bankasını kaybederseniz, kaybı bildirmek için lütfen hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Kayıp bir öğe ücreti içerebilecek aşağıdaki adımlarda size rehberlik edeceklerdir.Bir elektrik bankası kiralamak için ne kadar ödemem gerekiyor?Güç bankalarımızın kira ücretleri, kiralama süresine ve güç bankanızı nereden aldığınıza bağlı olarak değişir. Fiyatlandırma ayrıntılarını kiralamaya başladığınızda bulabilirsiniz.
